Die Themen

Worum geht’s denn überhaupt beim HospitalityCamp? Um all Ihre aktuellen Fragen zu den verschiedensten Bereichen des Onlinemarketings, der Distribution, des Revenue Managements. Sie sind der Boss! Sie bestimmen mit, was diskutiert wird.

Um den Wert der Diskussionen zu erhöhen und zu verlängern – auch für Teilnehmer/innen, die nicht dabei sein konnten – halten wir die Ergebnisse jeweils stichwortartig fest. Die die Notizen aus den Sessions der letzten Camps finden Sie hier und hier.

 Hier sehen Sie die Themen der letzten fünf Jahre:

Die Themen des HospitalityCamps 2020:

  • Distributions-Trends post-Corona
  • Digitalisierung und Gasterlebnis in Corona-Zeiten
  • Just don’t stop! Kommunikation in der Krise
  • Yielding under Pressure
  • Neue Angebote für neue Zielgruppen
  • MICE nach Corona – online, offline, hybrid
  • Flexible Stornobedingungen und Angebotsgestaltung
  • Influencer – ja oder nein? Und wenn ja: wie?
  • Fachkräftemangel – wirklich/endlich kein Thema mehr?
  • Social Media Trends, Tools und Messbarkeit

Die Themen des HospitalityCamps 2019:

  • Online HR – Mitarbeiter begeistern und rekrutieren
  • Digital Upselling im Hotel – Tools & Tipps
  • Conversion Optimierung für Webseite und Booking Engine
  • Influencermarketing – wie geht das und worauf kommt’s an?
  • DSGVO – wo stehen wir und geht’s hin im Datenschutz?
  • How to Metasearch mit Trivago, Google & Co.
  • Das Hotel IT-Puzzle – PMS, CRM, Checkin, etc.
  • OTA und Direktvertrieb – wohin geht die Entwicklung?
  • Social Media, Content, Storytelling und PR
  • Hotel IT-Puzzle II – die Distributionslandschaft
  • MICE – Vertrieb und Zukunfstrends
  • Umgang mit neuen Generationen und ihren Erwartungen
  • Revenue Management und Pricing
  • Digitale Gästekommunikation – neue und alte Tools
  • PSD2 – was ist das und was bedeutet es für Schweizer Hotels?

Die Themen des HospitalityCamps 2018:

  • Win:Win-Zusammenarbeit mit Influencern
  • Einsatz von Chatbots & Sprachsteuerung im Hotel
  • Yielding & Pricing – Erfahrungen und Tipps
  • Fachkräfte finden in digitalen Zeiten
  • Distribution über OTA, Plattformen, Portale und Metasearch
  • SEO: Erfahrungen und Tipps
  • Neue Trends und Herausforderungen für MICE
  • What’s new in Social Media?
  • Effektivere Prozesse im Hotel mit Digitalisierung
  • Was bringen Hotel-Apps?
  • Erfahrungen mit bekannten und neuen PMS
  • DSGVO und Big Data – geht das zusammen?
  • HR 2.0 und die Generation Y-Z
  • Fun with Tools
  • Webseiten optimieren mit Videos

Die Themen des HospitalityCamps 2017:

  • Digitalisierung: nicht nur up to date bleiben, sondern zukunftsfit sein.
  • Chatbots, Sprachsteuerung, VR/AR, Online Checkin: was ist heute wirklich relevant?
  • Hotel-IT und Distributionslandschaft
  • Metasearch-Marketing: Nutzen? Erfahrungen? Fallstricke?
  • Weniger Kommissionen, mehr Direktbuchungen – wie geht das?
  • CRM / Big Data: Was sagen die Daten und wie können wir sie nutzen?
  • MICE Online Buchungen und Portale
  • HR und Employer Branding online
  • Google Ads und SEO: Wie geht das? Was bringt es?
  • Google Trips, Maps, MyBusiness…: Was ist es und wie kann ich es nutzen?
  • Social Media Trends und Management-Tools
  • Video-Marketing mit dem eigenen Smartphone
  • Influencer Marketing: ist es nur was für Luxushotels?
  • Fun mit Tools: Lieblings-Tools und -Apps für’s digitale Leben und Arbeiten
  • Gästemix steuern: (wie) geht das?

Die Themen des HospitalityCamps 2016

  • MICE goes online: Onlinebuchung für Seminarräume
  • Visual Marketing mit 360° Panoramen, 360° Fotos und Videos, Virtual und Augmented Reality etc.
  • Individualisierung in Angebotsgestaltung und Gästebetreuung
  • Airbnb als Konkurrenz oder Best Practice Lernbeispiel?
  • Zusammenarbeit mit Bloggern und Influencern
  • Yield Management: Implementierung, Tools & Trends
  • Distribution: Trends und Entwicklungen
  • Kann Social Media nur Chefsache sein?
  • Fachkräfte online und offline finden
  • Erfahrungsaustausch Bewertungsmanagement
  • Whatsapp, Snapchat, Pokemon…: Was ist es und wie können wir es nutzen?
  • Google Adwords und Brand-Bidding/Brand-Jacking
  • Mobile Checkin und Checkout
  • Die perfekte IBE?
  • Google Analytics: Die wichtigsten Messgrössen

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